Bewegwijzering (Wayfinding)

Bewegwijzering, ook wel wayfinding, is het systeem dat mensen helpt hun weg te vinden in een gebouw, terrein of evenement. Je stuurt bezoekers met borden, pijlen, pictogrammen, kleurzones en kaarten. Goede bewegwijzering voelt logisch, geeft rust en laat je zonder nadenken de juiste route volgen.

Wat is bewegwijzering (wayfinding)?

Wayfinding gaat verder dan alleen een bord met een pijl. Je maakt een complete routebeleving. Je geeft op de juiste momenten de juiste informatie. Je bevestigt keuzes na een afslag. Je houdt de route consistent door herkenbare kleuren, iconen en lettertypes. Je past de hoeveelheid informatie aan de plek aan, kort en krachtig bij een kruising, uitgebreider bij een startpunt of op een centrale locatie.

Kenmerken

• Consistent. Overal dezelfde stijl, kleuren en symbolen.
• Helder. Korte teksten, duidelijke pijlen, simpele iconen.
• Logisch. Informatie precies op het moment dat je die nodig hebt.
• Zichtbaar. Goede plaatsing, juiste hoogte, voldoende contrast en licht.
• Toegankelijk. Grote leesbare letters, voelbare logica, rekening met rolstoelen en kinderwagens.
• Schaalbaar. Makkelijk uit te breiden bij nieuwe ruimtes of tijdelijke routes.

Toepassingen

• Gebouwen. Kantoren, ziekenhuizen, scholen, musea, sportlocaties.
• Retail en horeca. Winkelroutes, afrekenpunten, afhaalbalies, toiletten.
• Terreinen. Parkeerplaatsen, campussen, industriegebieden.
• Evenementen. Ingangen, zones, nooduitgangen, wachtrijen, looproutes.
• Openbare ruimte. Fietsroutes, toeristische highlights, OV-knooppunten.
• Bouw en veiligheid. Omleidingen, verboden zones, PBM en veiligheidsinstructies.

Voordelen

• Snellere doorstroom. Minder zoeken, kortere wachtrijen en minder opstoppingen.
• Minder vragen. Recepties en balies krijgen minder routevragen.
• Meer veiligheid. Duidelijke noodroutes en aannemelijke looprichtingen.
• Betere beleving. Bezoekers voelen zich zeker en welkom.
• Sterk merk. Een consistente stijl versterkt je huisstijl zonder te overheersen.

Waar let je op bij ontwerp en plaatsing?

• Doelgroep. Denk aan taalniveau, leeftijd, toegankelijkheid en eventuele internationale bezoekers.
• Leesafstand. Stem lettergrootte en bordformaat af op de afstand en snelheid van passanten.
• Typografie. Kies een eenvoudig lettertype, genoeg letterspatiëring en duidelijke hiërarchie.
• Contrast en kleur. Zwarte tekst op witte ondergrond of andersom geeft de beste leesbaarheid. Gebruik kleurcodering spaarzaam en consequent.
• Pictogrammen. Werk met herkenbare iconen. Combineer altijd met tekst voor maximale duidelijkheid.
• Routing. Bevestig keuzes na kruisingen. Plaats vooraankondigingen voor belangrijke afslagen.
• Hoogte en positie. Houd ooghoogte aan voor wandborden. Gebruik plafondhangers bij drukke open ruimtes.
• Verlichting. Zorg voor voldoende licht of kies materialen die licht goed reflecteren.
• Regels en veiligheid. Volg de richtlijnen voor nooduitgangen en veiligheidssymbolen.
• Onderhoud. Plan controle, schoonmaak en tijdige vervanging bij verbouwingen of routewijzigingen.

Materialen en dragers

• Vloerstickers. Ideaal voor pijlen, wachtrichtingen en afstandsaanduiding. Antislip en geschikt voor binnen. Bekijk vloerstickers.
• Raamstickers. Handig op glazen deuren en etalages. Ook voor privacyzones of openingstijden. Zie raamstickers.
• Dibond. Sterke, vormvaste borden voor binnen en buiten. Langdurig netjes en strak. Ontdek Dibond.
• HPL Trespa. Zeer robuust, slagvast en weerbestendig. Geschikt voor buitenroutes en bouwplaatsen. Bekijk HPL Trespa.
• Plattegronden. Centrale overzichtsborden met jij staat hier markering en kleurzones. Bekijk plattegronden.

Andere opties zijn bijvoorbeeld forex borden voor binnen, plexiglas voor een luxe uitstraling, magneetborden bij vaak wisselende routes en stoepborden bij ingangen. Kies het materiaal op basis van locatie, weer, schoonmaak en levensduur.

Tekst en iconen

• Wees kort. Gebruik maximaal vijf woorden per regel.
• Denk in acties. Ga links, Ingang, Receptie, Lift.
• Gebruik herkenbare iconen. Toilet, trap, lift, uitgang, rookvrij, informatie.
• Bevestig. Plaats na een afslag een herhaalbord zodat je zeker blijft over de route.
• Meertaligheid. Voeg een tweede taal toe waar nodig, bijvoorbeeld Engels bij internationale bezoekers.

Bestellen of toepassen

• Inventariseer. Loop de locatie en noteer beslismomenten, knelpunten en belangrijke bestemmingen.
• Maak een routeplan. Teken hoofd- en subroutes. Bepaal kleuren en iconen per route.
• Ontwerp. Werk met een vaste grid, duidelijke hiërarchie en test met een proefopstelling.
• Controleer ter plekke. Hang proefborden en loop mee met iemand die de locatie niet kent.
• Produceer en plaats. Kies de juiste materialen per plek. Bevestig stevig en zorg voor een nette afwerking.
• Onderhoud en update. Houd de route actueel bij verbouwingen en wijzigingen in functies of namen.

Veelgemaakte fouten

• Te veel informatie. Lange zinnen en volle borden leiden af.
• Inconsistentie. Andere pijlen, nieuwe kleuren en wisselende namen zorgen voor verwarring.
• Slechte zichtbaarheid. Borden achter planten of boven een deurkozijn vallen weg.
• Geen bevestiging. Na een afslag ontstaat twijfel zonder herhaling.
• Geen onderhoud. Vuil, verkleuring en oude routes ondermijnen vertrouwen.

Meer weten?

Wil je een duidelijke en consistente bewegwijzering opzetten of verbeteren? Neem contact op met De Drukwerk Specialist voor advies of een offerte. Samen vertaal je jouw locatie naar een logische route die iedereen begrijpt.